Informacje o firmie
właścicielem sklepu jest KaZet Katarzyna Zieniewicz
KaZet
ul.Kochanowskiego 21
63-020 Zaniemyśl
Regon 300880173
NIP 7861657596
adres e-mail:
flipflop@flipflop.pl
Wpisana do ewidencji działalności gospodarczej Gminy Zaniemyśl pod numerem 1262/2008
Postanowienia ogólne
1.Sklep internetowy flipflop.pl prowadzi sprzedaz towarów za pośrednictwem sieci Internet.
2.Zamówienia na towar można składać za pośrednictwem strony WWW znajdującej się pod adresem www.flipflop.pl
3.Warunkiem koniecznym do realizacji zamówienia jest wypełnienie „formularza zamówienia” znajdującego się na stronach sklepu
4.Każde zamówienie przyjęte do realizacji zostanie potwierdzone drogą elektroniczną
5.Zamówienia, których nie uda się potwierdzić nie będą realizowane
6. Zamówienia w sklepie są realizowane wyłącznie na terenie Polski. Zamówienia należy składać w języku polskim. Oferta sklepu obowiązuje wyłącznie na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.
1.Ceny podawane w sklepie są cenami wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Firma KaZet zastrzega sobie prawo do zmiany cen bez uprzedniego informowania o tym Zamawiającego, z zastrzeżeniem że zmiany cen nie dotyczą zamówień będących w trakcie realizacji. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili potwierdzenia zamówienia przez obsługę sklepu. W przypadku gdy cena podana w potwierdzeniu zamówienia jest różna od ceny znajdującej się w sklepie internetowym klient ma prawo rezygnacji z zamówienia.
Warunki zakupu
1.Zakupy w sklepie internetowym mogą być dokonywane wyłącznie przez osoby pełnoletnie.
2.Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia.
3.Zamówienia przyjmowane są przez całą dobę we wszystkie dni roku. Zamówienia złożone w niedziele i święta rozpatrywane będą w kolejności ich złożenia w pierwszym dniu roboczym następującym po dniu, w którym zamówienie zostało złożone.
4.Sklep zastrzega sobie prawo odrzucenia błędnie lub częściowo wypełnionych formularzy zamówienia.
5.Sklep internetowy, wystawia dokument sprzedaży, którym jest paragon. Faktura VAT wystawiana jest na życzenie Klienta. W tym celu należy podać wszystkie dane potrzebne do wystawienia faktury w formularzu zamówienia.
6.Termin płatności to 7 dni . Po tym okresie zamówienie jest anulowane a przedmiot ponownie wystawiany na sprzedaż.
Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Zamawiający jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
Transport i płatności
1.Możliwe są następujące formy płatności:
Za pobraniem - gotówką przy odbiorze towaru (tylko Poczta Polska)
Przelewem - możliwa są dwie opcje paczka priorytetowa Poczta Polska lub kurier UPS. Należy zaznaczyć odpowiednią opcję przy składaniu zamówienia. List polecony dotyczy zakupu biżuterii.
2.Paczki wysyłamy do 3 dni roboczych od otrzymania wpłaty. O wysłaniu paczki informujemy oddzielnym mailem (z numerem nadawczym).
3.Wszystkie paczki wysyłane są do godziny 14.00 .
4.Istnieje możliwość odbioru osobistego zakupionych towarów . W tym celu należy skontaktować się telefonicznie z obsługą sklepu.
Adresy sklepów gdzie można odebrać zakupiony towar:
Sklep obuwniczy
flipflop.pl
ul.Poznańska 23
63-020 Zaniemyśl
5.Zamówiony towar wysyłany jest pod adres wskazany w formularzu jako adres dostawy.
6.Płatności należy dokonywać przelewem na nasze konto bankowe. Prosimy o podanie imienia i nazwiska w tytule płatności oraz numeru zamówienia.
Dane do przelewu:
Firma KaZet
ul.Kochanowskiego 21
63-020 Zaniemyśl
BZ WBK 24 1090 1418 0000 0001 0963 2468
Wymiana i zwroty
1.Zgodnie z ustawą z 2 III 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. nr 22, poz. 271 z późn. zm.) Zamawiający może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
2.W przypadku podjęcia decyzji o odstąpieniu od umowy, Zamawiający powinien odesłać towar należycie zapakowany w terminie 10 dni od jego otrzymania. Koszty zwrotu towaru są pokrywane przez Zamawiającego.
3.Istnieje możliwość wymiany towaru na inny. Należy zgłosić to do 3 dni ( telefonicznie lub wysyłając email) od otrzymania przesyłki, natomiast towar należy odesłać do 7 dni od otrzymania paczki. Przekroczenie terminów będzie podstawą nieuwzględnienia wymiany. Koszt przesyłki nowego towaru ponosi Kupujący.
4.Zwroty i wymiana dopuszczalne są tylko w przypadku towaru nie używanego (nie noszącego jakichkolwiek śladów używania) oraz oryginalnie opakowanego.
5.Obuwie do zwrotu lub wymiany na inny przyjmujemy wyłącznie w oryginalnym, nieposklejanym taśmą opakowaniu (pudełko proszę zapakować w papier a dopiero następnie skleić taśmą). Niedostosowanie się do powyższych zaleceń będzie podstawą nieuwzględnienia zwrotu lub wymiany.
6.Jeśli wszystkie ww. warunki zwrotu towaru zostaną spełnione, zwrot pieniędzy w wysokości ceny odesłanego towaru (zwrotowi nie podlegają koszty dostawy) nastąpi w ciągu 7 dni. Wpłaty dokonujemy tylko na konto bankowe.
7.Towar do wymiany lub zwrotu wraz z dowodem sprzedaży należy przesłać na adres: KaZet ul.Kochanowskiego 21 63-020 Zaniemyśl
Reklamacja
1.Wszystkie oferowane w sklepie towary są nowe i posiadają roczną gwarancję.
2.Reklamacje obuwia są rozpatrywane zgodnie z Ustawą Rady Ministrów z dnia 27 lipca 2002r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego ( Dz.U. Nr 141 poz 1176).
3.Koszt przesyłki reklamowanego produktu pokrywa kupujący.
4.Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.
5.Przesyłając zareklamowany towar prosimy o podanie przyczyny reklamacji (krótki opis uszkodzeń), swoich danych osobowych i nr konta, na który mają zostać zwrócone należności.
6.Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty dostarczenia uszkodzonego produktu na adres :
KaZet
ul.Kochanowskiego 21
63-020 Zaniemyśl
7.O rozpatrzeniu reklamacji poinformujemy Kupującego w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji wartość zamówionych towarów zostanie zwrócona na konto Kupującego w ciągu 14 dni roboczych przelewem bankowym.
8.Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.
9.Reklamacji podlegają wyłącznie wady ukryte powstałe z winy producenta w obuwiu nie zużytym.
10.Reklamacji nie podlegają:
naturalne zużywanie się obuwia (zelówek,fleków itp.)
uszkodzenia mechaniczne
uszkodzenia powstałe w wyniku braku lub nieprawidłowej konserwacji
wygoda obuwia
elementy ozdobne obuwia (guziki,klamry itp.)
odbarwienia
przemoczenia
Postanowienia końcowe
1.Sklep zastrzega sobie prawo do:
a. zmiany cen oraz ilości towarów w ofercie sklepu internetowego w ciągu dnia,
b. wycofania poszczególnych produktów z oferty sklepu
c. wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu
d. przeprowadzania i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych i wyprzedaży.
2.Właściciel sklepu ma prawo dokonać zmian w regulaminie. Zmiany te nie dotyczą zamówień przyjętych do realizacji.
3.W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy z dnia 02.03.2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
4.Założenie konta oraz złożenie zamówienia w sklepie oznacza zaakceptowanie postanowień powyższego regulaminu.